お客様の声

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「自宅から近く通い易い為」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「突然の訪問にも関わらず親切に対応して下さり、お忙しい中、迅速に進めていただき感謝しております。またちょっとした事でもLINEで質問出来るのも助かりました。フレンドリーな雰囲気もとても良かったです。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「　　　」海外在留者の芋生この先こんどは私達夫婦がお世話になることもあると思いますので、今後共宜しくお願い

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「インターネットで検索して上位に出てきたため」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「予想していた期間よりもずっと早く手続き完了していただき、大変感謝しています。
またLINEでの必要最低限の連絡やりとりも効率よく助かりました。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「手続きの途中経過（あとどの程度で完了するか等）を教えていただけるといいかな、と思いました。
ただ今回予想以上に早かったので確認する必要ありませんでしたが」海外在留者の芋生この先こんどは私達夫婦がお世話になることもあると思いますので、今後共宜しくお願い

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「専用プランがあり、相続実績があるように見えたため」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「詳しくないことを前提に、わかり易く、こちらのニースを聞いた上でご対応いただき、お願いして良かったです。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「全体的に満足していますが、大金を扱う業務の中、手続き上の理由で間が空き、少し不安になったため週次で良いのでご報告いただけると安心できたかも知れません。海外在留者の芋生この先こんどは私達夫婦がお世話になることもあると思いますので、今後共宜しくお願い

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「相続の各種手続きをお願い出来る司法書士さんを家の近所で探していた。ネットで見つけ、クチコミもよかったので、相談に行き、●●の人あたりの良さに、初めての司法書士さんを探す不安がなくなり、その場で依頼しました。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「ＬＩＮＥを使った連絡、相談はとても合理的で便利でした。清潔で整理された応接室はとても安心できました。

こんなことお願いしても良いのかなと思う事でも、明瞭に回答して下さるので心強かったです。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「共有できるタスク（工程表）が分かるものがあると嬉しいです。今、どんな手続きをしていて、どんな時期に受け渡されるのかスケジュールが立てやすいです。今でも充分なんでムリにとは思ってませんが」

海外在留者の妹にもお気遣い下さった対応でとても感謝しています。初めての相続手続きで見聞きしたことのない書類もありましたがおかげ様で無事完了できました。

今後も困ったことがあればぜひ相談したいですし相続で困っている友人、知人がいれば紹介させて頂きます。

この度は本当にお世話になりました。ありがとうございました。海外在留者の芋生この先こんどは私達夫婦がお世話になることもあると思いますので、今後共宜しくお願い

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「HPに掲載されていた相続放棄に関数説明が分かりやすく、迅速に対応して頂けると感じたから。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「この度はありがとうございました。
学生という事もあり、法に関する知識が少なく、時間があまり割けない中で今回ご相談させて頂きました。
相続放棄完了までの手順をご丁寧にご説明頂き、疑問点が生じた際は、その都度親身になってご対応して下さいました。対応もスピーディでこちらが時間を割くことはほとんど無かったです。安心してお任せできるサービスだと思いました。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「　今回は特にありませんでした。　」この先こんどは私達夫婦がお世話になることもあると思いますので、今後共宜しくお願い

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「ネットで見つけ平日以外も相談可能であった為」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「迅速かつ丁寧で助かりました。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「　　」この先こんどは私達夫婦がお世話になることもあると思いますので、今後共宜しくお願い

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「自宅から近く、仕事の後の時間帯にも伺うことができたからです。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「LINEでのやり取りが可能であったため、連絡を取るのが楽でした。親身に話を聞いてくださりありがたかったです。

忙しく自身では手続きが中々できそうになかったため、大変助かりました。ありがとうございました。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「　　」この先こんどは私達夫婦がお世話になることもあると思いますので、今後共宜しくお願い

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「インターネットで。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「とてもわかりやすく丁寧でした。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「　　」この先こんどは私達夫婦がお世話になることもあると思いますので、今後共宜しくお願い

「拝啓。
霜秋の折、貴所におかれましてはますますご発展のこととお喜び申し上げます。
この度は亡き父後の諸手続きの一切を引き受けてくださり本当にありがとうございました。
おかげさまで、日常を取り戻し、遺産を残してくれた父に感謝しながら母と二人で支え合い生活しております。
　これもひとえに親身になって相談に乗って下さった小泉先生をはじめ、貴所の皆様の温かいご対応のおかげと、深く深く感謝しております。」

以下、略

お手紙有りがとうございました（事務所より）

「司法書士小泉健太郎先生
若葉の美しい季節となりました。お健やかにお過ごしのことと存じます。
　さて、この度は、相続関係の手続きのことで大変お世話になりありがとうございました。先日全ての書類が届き感動でした。自分でやっていたら、わからないことばかりで時間と労力を使い果たしていたことでしょう。
本当にお願いしてよかった・・と思っております。

初めてお会いした時からていねいで親しみやすくこちらの要望を大切に進めてくださったので、うれしくて心強く思いました。感謝の気持ちでいっぱいです。」

以下、個人情報が含まれていたため割愛致します。

お手紙ありがとうございます。

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「インターネットで見つけて、直接うかがいやすい場所だったため相談にきました。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「全く知識が無かったのですが、よく話を聞いて下さり、電話やメールもすぐにご対応いただけて、安心してお願い出来ました。相談に伺った際も、部屋が個室でプライバシーも保たれていました。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「　　」この先こんどは私達夫婦がお世話になることもあると思いますので、今後共宜しくお願い

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「相続で相談に伺った時、信頼してお願い出来る事務所先生と」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「全てに感謝御礼を申し上げます。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「細かな事までお教えいただき本当にありがとうございました。」この先こんどは私達夫婦がお世話になることもあると思いますので、今後共宜しくお願い

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「ホームページを見ました。費用が分かりやすく掲載されており、安心感がありました。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「大変満足しています。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「特にございません。」この先こんどは私達夫婦がお世話になることもあると思いますので、今後共宜しくお願い

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「父が亡くなった時に、主人がネットで探しました。家からも近く、評判も良かったから選びました。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「昨年の父の時も、今年の母の時もとても親切に対応して下さり感謝しています。先生方の丁寧な対応は亡くなった母も話していました。家族のこと全てお世話になりました。色々と質問に対しても、親切にありがとうございました。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「この先こんどは私達夫婦がお世話になることもあると思いますので、今後共宜しくお願いします。」この先こんどは私達夫婦がお世話になることもあると思いますので、今後共宜しくお願い

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「ＰＣより案件の内容が分かりやすく料金の目安も表示が有ったため決めました。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「初回面談した事の対応〜相談する側として未知であり不安の中親身の対応、約６か月間〜とメール、デンワにての対応が不安から安心になっていきました。一つ一つの質問の解答タイムリーで安心」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「一連の流れの期間や、た・と・え・ばの例の方法も聞きたかったです。」

拝啓

相続放棄の件でお世話になりました。○○です。

おかげさまで家族四人の相続放棄が受理されました。

先生や今坂様のおかげです。

やっと私も眠れるようになりました。

主人の借金の件で悩み、藁も縋る思いで電話したところ、小泉先生に快くお引き受けいただき、本当に助かりました。

先生の「そんなに心配しなくても大丈夫ですよ」というお言葉が支えになりました。

本来ならそちらに伺ってお礼を申し上げなければならないのですが、コロナが蔓延している状況ですし、私も椎間板ヘルニアを患っているので、手紙で失礼します。

本当にありがとうございました。

敬具

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「以前もお世話になり、とても親切に対応して頂いた為」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「コロナ禍という事もあり、なかなか会ってことを進める事が出来ない中、電話やメールなどの対応も早く安心しておまかせする事が出来ました。ありがとうございます。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「感染予防に注意して頂き、体には充分に気を付けてください。ありがとうございました。」

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「ネット検索で比較をする際の一つとしては、地元の品川区である事が一番でした。何かの際に通いやすさを考え、実際に仕事帰りや自宅から近くて良かった。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「結局、他と比較する間もなく、一件目でしたが、清潔感もあり、見積りの金額も提示されて、納得できる安心感がありました。実際連絡なども迅速に対応して頂き、私の仕事の関係など時間も限られたり、急な日程の変更などに対応して頂き大変助かりました。相談の際も丁寧に対応して頂きとても安心出来ました。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「特に思い当たることはありません。本当にありがとうございます。また機会がありましたら宜しくお願い致します。」

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「インターネット　ホームページを見て」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「初回無料相談の時からとても親身になって話を聞いてくださり安心しました。最後まで丁寧に仕事をしてくださり、（電話の対応も良かったです。）本当に助かりました。ありがとうございました。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「」

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「相続でウェブ検索して目安金額、事例紹介等がある中で金額が安めに設定されており、場所も職場から近く何かあっても対応出来そうだったので面談をお願いしてお任せしました。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「パック設定されており、内容説明もわかり易かったです。また、都度電話やメールにて対応していただき助かりました。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「ホームページに相続手続きの流れ図がありますが、各ステップ間の目安の期間があると助かります。
※ケースにより違いがあり記載が難しいと思いますが。」

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「インターネットで検索しました。
ＨＰの出来が良く、丁寧に説明されていたので
信用できると思い、金額も安かったので決定しました。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「土曜日も会っていただけてありがとうございました。
当方のミスにも対応していただきよかったです。

ＴＥＬとメールでの質問にも素早く対応していただきよかったです。完璧だったと思います。

わかり易さ、丁寧さ、金額面で最高のパフォーマンスです。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

　　　記載なし

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「近くの司法書士事務所をインターネットで検索して最初の方でヒットし、ＷＥＢページもイラスト入りで明るく好感が持てたため。また私共の依頼先が司法書士さんなのか弁護士さんなのか、どこなのか？　・・・からの相談にも丁寧にのっていただき、右も左もわからない状況でしたが、親切に対応していただけたため。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「前述の通り、相場等もわからない私どもにとって、パック料金の設定はありがたく、安心して依頼させていただけます。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「ケースバイケースなので難しいかも知れませんが、「こういう手続きにはこういう必要書類」のように手続別に一覧のリストがあったら良いかな・・・と思います。

また、私共”ど素人”には、やはり弁護士事務所や司法書士事務所等、敷居が高いイメージがどうしてもあります。
相談のＴＥＬをすれば小泉先生はじめ皆様のイメージがとても親切で・・・とわかるのですが、依頼者のコメントとして「とても話しやすく親切な対応をしていただける」とアピールしていただいて、少しでも最初のとっかかり易さを作っていただけると嬉しく思います。」

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「区内の事務所を探して、ネット検索で。
ＨＰが事例ごとになっていて、流れもわかりやすく、料金も明確だった。
所員の方々の集合写真が掲載されて安心感が持てた。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「初回の訪問以外は、電話と郵送でしたが、都度々々丁寧な対応で、安心でき、お願いしてよかったです。

遺言証書の他に尊厳死の証書も勧めて頂き、思ってはいても、、、という感じだったので、具体化され、母も安心した様です。ありがとうございました。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「実際に相続が発生した時、安心してお願い出来る拠り所が出来たと思っています。なので、今後も変わらず親切・丁寧な応対と業務を継続いただくことを望みます。」

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「亡き妻の遺産整理で途方に暮れていたところ、親戚のU・E氏より情報を伺い来所いたしました。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「市民の森司法書士事務所は私がイメージしていたとおりでした。
１．気軽に相談ができて不安がない。
２．顧客の立場を配慮していただき何よりも分り易い対応など。
また遺産分割協議においても円満な解決に至ったことに感謝申し上げます。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

記載なし

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「HPの【知りたい！相続相談マメ知識」が一般的な相続関連情報としてわかりやすかった。自社の宣伝だけでなく広く万人に情報提供されているさまに信頼できると思った。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「対応は【正確・誠実・迅速】の３点がそろい、安心してお任せでき申し分なかった。初回相談を４社に対して行ったが、御社のご回答、ご対応が、最も迅速だった。
またこちらの事情により突然訪問させていただくこととなったが快くお迎え頂き感謝している。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「請求書で【送料・交通費相当額】がざっくりした金額で具体的な記述が一切なかった。実費を請求されると思っていたので【相当額】という表記に違和感を感じた。費用の明細は請求書上で出して頂いた方が明朗会計でよいと思ったし、実費でなく【相当額】ならその旨を最初に説明頂いた方が良いと思う。」

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「足の便の良さを優先してネットで探し、たまたま出会った。話を聞きに行き、初対面で信頼できそうな方だと思った。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「適切に処理して頂けたと思う。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「思いつきません」

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「自宅近くの司法書士事務所をインターネットで捜し、相続に関する事がきめ細かく掲載されていたから。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「①初回面談でいろいろと相談に乗って頂き、相談の方針、手順、手続き等を最初に大まかに示してもらえたのが助かりました。
②会計事務所との連携がしっかりしていたので大変たすかりました。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「特にありません。」

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「自宅、会社から近かったため。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「親切、丁寧でわかりやすく助かりました。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「特にありません。」

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「インターネットで調べました。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「非常に満足のいくものでした。
不動産の相続は自分でやるにはハードルが高く、料金、日程等とても満足です。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

回答なし

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「ホームページを拝見し、依頼しようとする件についての説明や手続きの流れがわかり易く書かれており、安心できました。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「迅速に対応いただき助かりました。おまかせして良かったと思っております。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「特にありません。」

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「インターネットで近隣の相続問題に詳しい司法書士事務所等を検索し、一度訪問した際にとても親身に相談にのっていただいたので依頼することを決めました。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「複数名の親族の相続放棄の手続きをまとめて依頼しましたが、家系が複雑なうえに遠方であったり連絡が取りにくい親族もいて色々とご面倒をおかけしました。
　当然手続きには日数を要すると思っていましたが、迅速に進めていただき、期限にも余裕をもって終える事が出来て安心しました。
　また相続に関する細かい質問にも対応していただいて助かりました。
ありがとうございました。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「特にありません。」

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「ホームページ上の代表ごあいさつの欄を読み、どうすればいいのか、なにをやればいいのかよく分らないようなお客様に、少しでも役立ちたいということが良く伝わり、信頼できそうな方だなと思い決めました。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「初めての経験で不安ばかりでしたが、書類の進行状況を具体的にお知らせしていただき、大変分りやすかったです。
また、完了するまでの間、分らないことや困ったことなど、いつでも気軽にお問い合せが出来るような雰囲気でしたので、とても安心することが出来ました。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「とても満足しています。
また機会がありましたら利用させていただきます。
ありがとうございました。」

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「インターネットで相続と不動産について都内で検索」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「訪問は一度でしたが、その後電話等で適宜連絡をとって頂き、非常に満足しています。ありがとうございました。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「Ｗｅｂ上で、ＩＤ・パスワードを入力すれば進捗状況が判るサービスがあれば、確認等の電話もなくスムーズ」

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「最初にあたたかくアドバイスをもらったから市民の森さんにしました。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「先日はどうもありがとうございました。過去のことなのでいくらか手元にのこれば良いとは思ってましたが、思っていた以上に戻ってきて嬉しかったです。交渉も一切引き受けていただき助かりました。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「親切にしていただきありがとうございました。」

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「インターネットで品川区の司法書士を探した。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「利用者への対応がとても丁寧。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「特になし」

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「相続の件で別の司法書士事務所に依頼していましたが銀行口座の解約手続までは依頼できませんでした。

ネットで検索したところ、こちらの事務所さんはすべてパックでやってもらえると言う事なのでお願いしました。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「資料のやり取りなどが迅速で、分割協議書もすぐに作成していただけました。仕事でメールをよく使いますが、内容の確認や連絡もメールでできて便利でした。時間のロスがなく、考えていたよりもはやく相続手続き全てが完了しました。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「ほとんど問題なく、満足しておりますが、銀行口座の解約、不動産権利の移動など項目ごとにそれぞれの進行状況が分かるスケジュール表のようなものがあるとさらに安心かと思いました。」

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「インターネットで検索して見つけました。他の事務所を調べると、料金が一律じゃない所が多かったが市民の森事務所様は一律で分かりやすかったから決めました。

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「母が足を悪くしている為あまり動けず困っていましたが出張を快くおこなってもらえたため思っていたよりもずっと楽をすることができました。とても親切に、わかりやすい説明をしてもらえたと思っています。依頼して良かったと思います。

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「おそらく、母の遺言をお願いすると思います。その際はまたよろしくお願い致します。」

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「仕事をしながらでしたので、ご相談に何度か伺ったりしないといけない場合時間的、場所的に行きやすい所と思いインターネットで捜しＴＥＬで伺った時の対応の速さetcでも決めさせていただきました。」

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「父の亡くなった後、過去の問題に不安が生じ、インターネットで調べてみると、増々不安がつのり、ご相談させて頂きました。毎回小泉様の直接の丁寧な対応と、安心させて下さる心強いアドバイスと迅速な対応又相談内容以外にも心良く丁寧なアドバイスを下さったり本当にありがたく思いました。とても良くお勉強していらっしゃることもかんじさせていただきました。ありがとうございました。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といったようぼうはございましたか？

「悩める多くの方々の相談、解決の場として貴事務所の発展を期待しております。また、ご相談したいことが出てきました時にはよろしくお願い致します。」

①　当事務所をお選びになったきっかけを教えてください。

「自宅から行きやすい場所だった事と、若い方のほうが親切な対応をしてもらえそうだったので問い合わせをさせて頂きました。

②　当事務所のサービスについてご感想を聞かせてください。

「細かい質問に対してひとつひとつ丁寧に対応して頂き、とても心強かったと感じております。費用も良心的な設定だったので満足です。」

③　他にもこのようなサービスがあったら良かったのに、といった要望はございましたか？

「特にありません。益々のご発展をお祈りしております。」